Norjan rahapelimonopolille miljoonasakko
Norjan valtion rahapeliyhtiö Norsk Tipping on hiljattain kokenut kovan kolauksen. Yhtiölle määrättiin peräti 10 miljoonan kruunun sakko mokasta, jota voidaan pitää lähes historiallisena.
Kesäkuun 2025 Eurojackpot-arvonnassa sattui virhe, jonka myötä Norsk Tipping ilmoitti jopa 47 000 asiakkaalle virheellisesti miljoonavoitosta.
Norsk Tipping on myöntänyt sääntöjen rikkomisen ja pyytänyt vuolaasti anteeksi, kun taas maan viranomainen on ilmoittanut kiristävänsä valvontaansa yhtiön useiden virheiden seurauksena.
Teknisestä virheestä jopa 10 miljoonan kruunun sakko
Kesäkuussa riemu levisi villisti ympäri maata, kun 47 000 Norsk Tippingin asiakasta sai ilmoituksen huomattavasti todellista suuremmasta voitosta. Pelaajista peräti 30 000 oli aktivoinut push-ilmoituksen, jolloin virheellinen tieto kilahti asiakkaiden puhelimiin välittömästi.
Hymyt hyytyivät kuitenkin lähes yhtä nopeasti. Todellisuudessa voitot olisi kuulunut jakaa sadalla, mutta ne olikin virheellisesti kerrottu sadalla.
Teknisen virheen myötä Norjan rahapeliviranomainen Lotteritilsynet määräsi maan monopoliyhtiölle 10 miljoonan kruunun sakot.
Norsk Tippingin vt. toimitusjohtaja Vegar Strand sanoi, että yhtiö myöntää tapahtuneen sääntörikkomuksen ja pitää sanktioita odotettuina.
”Olemme pahoillamme, että aiheutimme pettymyksen niin monille asiakkaille virheellisellä tiedolla miljoonavoitoista. Peliyhtiölle, joka myy unelmaa suurvoitoista, tilanne ei voisi olla pahempi”, Strand kommentoi Norjan suurimmalle sanomalehdelle, VG:lle.
Norsk Tipping tiukemman tarkastelun alle
Norjan rahapeliviranomaisen johtaja Atle Hamar on kuvaillut asiaa erittäin vakavaksi. Hänen mielestään pelaajien kokemus on ollut ennen kaikkea brutaali: tovin ihminen luulee olevansa miljonääri, ja hetkessä unelmat kumotaan raa’asti.
Asiantuntijat ovat myös huomauttaneet, kuinka juuri tällaiset kokemukset voivat pahimmillaan ruokkia haitallista pelaamista, jos pelaaja lähtee jahtaamaan ”menettämäänsä” voittoa.
Hamarin mukaan kesäkuun tapaus horjuttaa monopolin uskottavuutta, sillä yhtiön pitäisi nojata ennen kaikkea luottamukseen. Norsk Tippingin onkin nyt keskityttävä järjestelmän puhdistamiseen ja sisäiseen valvontaan, jotta samankaltaiset virheet vältetään tulevaisuudessa.
Rikkeen myötä Norsk Tippingiin kohdistuu syksyllä entistä tiukempaa valvontaa, johon kuuluu muun muassa ulkopuolisten yritysten palkkaaminen monopoliyhtiön rutiinien tutkimiseksi.
Pelkkä kesäkuun tapaus ei yksinään ole johtanut peliviranomaisen tiukentuneeseen otteeseen, vaan taustalla ovat myös muutamat muut yhtiön vakavat virheet viimeisen vuoden aikana.
Aiemmin Norsk Tipping on saanut muun muassa 36 miljoonan kruunun sakon itse-estotyökalun toimimattomuudesta Applen käyttäjille ja 2,5 miljoonan kruunun sakon väärin maksetusta 25 miljoonan kruunun voitosta.
Yhteensä rahapeliyhtiön sakkosumma onkin uusimman rikkeen takia noussut jopa 95 miljoonaan kruunuun.
Tuntuvien sakkojen lisäksi kesäkuun kriisin seurauksena Tonje Sagstuen joutui jättämään työnsä Norsk Tippingin toimitusjohtajana.
Sakoista kärsivät myös edunsaajat
Vegar Strand harmittelee, kuinka yhtiö olisi tietysti mielellään säästynyt rikemaksuilta. Hänen mukaansa sakot eivät vaikuta pelkästään monopoliyhtiön maineeseen, vaan myös rahapelivarojen vastaanottajiin.
Norjassa on rahapelaamisen monopoli ja monopoliyhtiö Norsk Tippingin tuotot ohjataan suoraan yhteiskunnan hyvään, pääosin urheilulle, kulttuurille ja kansalaisjärjestöille.
Vuonna 2024 Norsk Tipping jakoi rahallista tukea noin kahdeksan miljardin kruunun edestä, mikä tekeekin siitä yhden maan tärkeimmistä rahoittajista näillä sektoreilla.
Nyt iso osa tuotoista menee kuitenkin virheiden paikkaamiseen pienentäen samalla avustuksia, joista monet norjalaiset yhteisöt ovat riippuvaisia.
Norsk Tippingin virhe herättänyt keskustelua monopolin toimivuudesta
Norjan, ja vielä tovin myös Suomen rahapelimalli, eroaa monista muista Euroopan maista, joissa markkinat ovat avoimet. Maassa on rahapelaamisen monopoli, jota perustellaan sillä, että sen avulla voidaan vähentää peliongelmia ja kanavoida pelaamisen tuotot yhteiskunnan hyväksi.
Norjassa monopoliasemaa nauttiva Norsk Tipping on ollut toiminnassa jo vuodesta 1948 lähtien. Samoin kuin Suomessa Veikkaus vielä tällä hetkellä, Norjassa Norsk Tipping tarjoaa yksinoikeudella kasino-, vedonlyönti- ja lottopalveluita.
Yhtiön suosituimpiin peleihin kuuluvat myös Suomessa pelattava Vikinglotto sekä Lotto, Keno, Jokeri, raaputusarpapeli Flax sekä vedonlyöntipelit Tipping ja Oddsen.
Veikkauksen tavoin Norsk Tipping jakaa tuottonsa Norjan urheilulle, liikuntaan ja kulttuuriin. Siksi luottamuksen säilyttäminen monopoliyhtiölle onkin tärkeää. Mikäli pelaajat eivät voi luottaa yhtiöön, koko monopolimallin oikeutus horjuu.
Norsk Tippingin kesäkuun virhe onkin herättänyt pelaajien keskuudessa keskustelua koko monopolimallin toimivuudesta. Kun yksi yhtiö hallitsee koko kenttää, pienikin virhe näyttäytyy merkittävässä roolissa.
Tällä hetkellä Norsk Tippingin tulevaisuus riippuu pitkälti siitä, kuinka nopeasti se onnistuu palauttamaan pelaajien luottamuksen. Monopolin kaatumisesta ei ole ollut puhetta, mutta aika näyttää, auttavatko syksyn tehostettu valvonta vakauttamaan yhtiön toiminnan vai jääkö sen asema lopullisesti heikommalle tolalle.